Політика конфіденційності

Сфера дії: Веб-сайт www.powermachines.online, мобільні додатки, онлайн-форми, CRM-системи та будь-які цифрові канали збору даних

1. Загальні положення

Ця Політика визначає порядок обробки персональних даних користувачів, які відвідують наш сайт, взаємодіють із сервісами Power Machines, залишають контактну інформацію або здійснюють оплату послуг. Наша компанія поважає конфіденційність кожного клієнта і зобов'язується дотримуватись вимог Законів України, GDPR (ЄС) та ЗУ "Про захист персональних даних".

2. Які саме дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії даних:

  • Ідентифікаційна інформація: ім’я, прізвище, вік, стать

  • Контактна інформація: email, телефон, адреса

  • Дані для авторизації: логін, IP-адреса, cookies

  • Фінансова інформація: платіжна історія, спосіб оплати (через платіжні шлюзи)

  • Медична інформація: за бажанням — маса тіла, особливості здоров’я, фітнес-цілі

  • Цифрові сліди: історія перегляду, взаємодія з кнопками, поведінкові шаблони

  • Фотографії / відео: лише за прямою згодою (участь у заходах, соцмережі)

3. Способи збору даних

Ми отримуємо дані наступним чином:

  • Через форми на сайті (реєстрація, підписка, бронювання, контакт)

  • Через автоматичні сервіси: cookies, пікселі, аналітика

  • Через особисту взаємодію з нашими менеджерами/тренерами

  • Під час оплати послуг онлайн

  • Через трекери поведінки у наших мобільних додатках (за згодою)

4. Для чого ми використовуємо ваші дані

  • Надання доступу до тренажерного залу, розкладу, особистого кабінету

  • Ідентифікація користувача під час входу

  • Ведення історії тренувань та досягнень

  • Покращення сервісу через аналітику

  • Надсилання повідомлень, листів або акцій (тільки за згодою)

  • Захист від шахрайства та зловживань

  • Внутрішні облікові, податкові та фінансові цілі

5. Правові основи обробки даних

Відповідно до законодавства, ми обробляємо дані лише на основі:

  • Вашої добровільної згоди

  • Необхідності для надання послуг

  • Законного інтересу Power Machines

  • Юридичного обов’язку (наприклад, бухгалтерська звітність)

6. Cookies та сторонні сервіси

Ми використовуємо cookies-файли, щоб:

  • зберігати ваші налаштування

  • забезпечити зручність входу

  • проводити аналітику трафіку

Також ми можемо використовувати сторонні сервіси, наприклад:

  • Google Analytics

  • Meta Pixel

  • Hotjar

  • YouTube embedded player

  • Stripe/WayforPay/LiqPay — для платежів

7. Кому можуть передаватися ваші дані

  • Співробітникам Power Machines (виключно у межах обов’язків)

  • Платіжним агрегаторам (для здійснення транзакцій)

  • Партнерам у сфері технічного обслуговування сайту

  • Уповноваженим державним органам — лише за запитом згідно з законом

Ми не продаємо та не здаємо ваші дані в оренду.

8. Термін зберігання

Ми зберігаємо ваші персональні дані:

  • До 3 років після останньої активності (візит, логін, контакт)

  • До 7 років — фінансові операції

  • Або до моменту, коли ви самостійно подасте запит на видалення

9. Ваші права

Ви маєте право:

  • Отримати доступ до своїх даних

  • Виправити чи оновити їх

  • Вимагати повне або часткове видалення

  • Відкликати згоду на розсилку

  • Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до європейських регуляторів

10. Безпека даних

Ми впроваджуємо:

  • SSL-шифрування всіх з'єднань

  • Обмежений доступ до CRM

  • Регулярні оновлення ПЗ та аудит безпеки

  • Контроль доступу до чутливої інформації

11. Внесення змін до політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику. Нова версія публікується з датою оновлення. У випадку істотних змін — ми сповістимо вас через email або pop-up на сайті.

12. Контакти

Power Machines вул. Саперно-Слобідська, 22, м. Київ, Україна Email: [email protected] Телефон: +380 44 555 91 91